欄目：居轉戶落戶    人氣：0    日期：2023-03-06

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（人才落戶無法及時辦理？普陀“四個辦”讓人才吃下“定心丸”）

　　“之前在公司積壓了這么多份人才落戶申請材料，沒想到半天時間就全部完成受理了！區人才服務中心為我們公司的人才解除了后顧之憂！”

　　6月16日下午，拉扎斯網絡科技(上海）有限公司的人事負責人對正開展“上門辦”現場受理服務的普陀區人才服務中心服務專員們表達了感謝。

　　拉扎斯網絡科技(上海）有限公司作為普陀區的重點企業，一直以來對吸引集聚各類人才有迫切需求，也是經常前往普陀區人才服務中心申辦各類人才業務的“大客戶”。受疫情影響，公司近期在網上提交的人才落戶申請，是否會因疫情導致無法及時辦理，成了公司不少申請落戶人才心頭的隱憂。普陀區人才服務中心通過優化服務舉措，在短期內高效處理完成了拉扎斯公司60余份“積存”業務材料的受理工作，讓公司廣大人才解開了心結、吃下了“定心丸”。

　　4月以來，普陀區人才服務中心嚴格落實疫情期間各類人才服務政策，及時優化建立多項助企紓困服務保障機制，克服困難居家辦公，通過“一網通辦”平臺、電話、微信、郵件等渠道及時與申報人員聯系溝通，確保封控期間居住證積分、人才落戶、人才住房等相關業務不斷不亂。同時，普陀區人才服務中心依托自建的“普樂士（Plus）”人才業務信息管理系統，每日實時登記掌握網上業務申報信息，并為后續分析制定對應服務措施做好數據支撐。

　　6月，為加強對企業復工復產的服務力度，普陀區人才服務中心及時宣傳疫情防控政策及最新人才政策辦理口徑，深入分析區域企業人才服務需求變化，精準對接需求，助力企業復工復產。結合復工復產后人才業務窗口可能出現辦理量激增的情況，普陀區人才服務中心及時推出了人才業務“網上加速辦”“綜窗一口辦”“預約馬上辦”“專員上門辦”等“四個辦”服務舉措。

　　“網上加速辦”重點對“一網通辦”平臺上報材料的預審工作流程環節再優化、周期再縮短，進一步提升工作效率，工作人員自覺加班加點加量，按時保質完成每日激增的網上業務申報材料預審工作。

　　“綜窗一口辦”結合人才綜和服務窗口建設，進一步強化業務培訓，打通內部壁壘，培養服務通才，實現人才業務“一窗受理、一站辦結”，綜窗還大力推行“郵件辦”“快遞辦”“傳真辦”等便民辦理方式，讓服務更便捷。

　　“預約馬上辦”通過主動聯系預約，每周定期為業務辦理量較大的企業人事開辟錯峰綠色專享服務，有效減少窗口辦事人員聚集，預約服務承諾企業人事到即馬上辦，辦即高效結，不留后遺癥。

　　“專員上門辦”通過安排人才服務專員入企開展政策宣傳及現場受理服務，面對面為企業“量體裁衣”，解決人才政策“看得到卻讀不懂”的問題。

　　文字：保玲

　　編輯：培培